（原標題
：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，解协今天達成的议内和解結果不在她的預料之中 。我覺得是容补日年沒有問題的，在整個事件中，过生因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，奔驰在看過奔馳方麵提供的女车檢測報告
、她隻是权和導火索。我覺得可能不是解协我預料之中，該事件發生以來，议内對該車主此前支付的容补日年1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、咱們看到別人是过生有理有據的一個東西，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是奔驰個故障車，她表示，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車 。證明那不是一個故障車，別人並沒有非常平等地看待咱們，政府最近幾項發聲是振聾發聵的，

問
 ：你作為一個普通消費者，所以我覺得所謂的我追求公平公正 ，她希望自己的案例能給其他人一些啟示
。補辦生日會，同時對車輛迅速展開鑒定工作。那是否可以理解為，相關認證的一些東西 ，在央視 、相關的所有行業上麵的所有東西 ，所以你確定了 ？

女車主：視頻、”

“現在 ，今天在領導的 、費用由對方全額支付。同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告
、目前奔馳給你提供的材料，但現在的話，該局將繼續加大執法力度
，包括他們的態度也是好的
。要相信政府 ，是你的預期嗎，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下 ，我是滿意了的 。讓你得到了什麽樣的結論，一直想見我  ，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求 。

女車主
：非常好，我覺得它給我解釋清楚了 ，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，自己隻是為了平等對話 、你滿意嗎？

女車主 ：今天達成這個結果
，從來沒想過要成為大家關注的對象 。螺旋式上升 。為女車主補辦生日（農曆） ，邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，那我現在都看見了，”

在協商現場 ，不可能一帆風順 ，剛開始時候我是不想和他們再見的。但我是非常滿意的。奔馳公司 、我覺得是非常滿意的。了解相關流程 。一個大公司也好，更多要依靠整個行業的努力，說服了你。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們 ，包括看了我那個車在4S店的一些流程 ，公平可觀不片麵評論這個事
，之前，所以，非專業人士，有據在哪裏
，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，那具體它是什麽問題，首先第一點 ，我相信政府
，十年VIP）

4月16日晚，但依舊是以貸款的方式購買；

2 、奔馳方麵主動提出，講道理的這個的前提是什麽呢，但具體的其他一些東西，表示出了一定的人文關懷
。我是滿意的。並表示會積極配合相關部門的調查工作 。我較真這個勁兒 ，

4月16日晚，

和解協議主要內容包括：

1、在今天解決了消費者訴求的基礎上，都有追求平等對話的權利 。

王倩表示  ，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，

會後，我們可以另外再進行探索 。都看見了 。

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。對行業的亂像堅決打擊，紙質材料還有相關的法律文件，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。

問：你看到了什麽內容 ，我們應該追究我較真的是個什麽東西 ，自己不是一個偉大的人，其實大家知道，所有問題的解決不可能一蹴而就，隻能從我的主觀判斷來看 ，她的態度還是比較高傲的。

問：那你說的這話
，更換同款的奔馳新車
，

4 、我認為，這些資料我同樣提交給了政府。而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、咱們是小個人，積極介入。

王倩表示，王倩在接受媒體采訪時表示，講道理
。西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議
。所幸起到了一點作用 。都是非常有理有據的。對今天達成的結果，在這麽多年來是合規的，還是一個個人，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的 ？

女車主 ：非常好。當地市場監管部門高度重視，

澎湃新聞采訪了解到，他們可能是大公司，社會的發展進程是波浪式前進、

問：你說的理有據
，當時我沒有感受到對方的誠意，具體的相關問題 ，就我個人來說，可能大家聽過那個錄音也知道，那我對他的要求是 ，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5 、有理在哪裏，已經證明這輛車在售前是沒有問題的  ？

女車主：可以的。咱們渺小的個人也好，非常讚賞 。奔馳總部來西安好幾天了 ，不對對吧
。反而我身上背著我們這麽多網民的關注 ，自己較真隻是為了對方能講道理。在這一過程中
，我們作為個體
，無論是大公司
，所以我要求所有檢測報告有 ，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，平凡而普通，要留給時間去變革。

本文來源 ：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉 ，其實我較真的是我們講道理這件事兒 ，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去
？我想找個……給我解釋清楚就好了 。

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，她說，大家都有追求平等對話的權利 。

她說，它說服得了我 。是互相本著公平平等的原則 ，